Сєров Ю.О. Методи та засоби побудови ефективних віртуальних спільнот на основі Веб-форумів: автореф. дис. ... канд. техн. наук : 01.05.03 [Електронний ресурс] / Ю.О. Сєров; Нац. ун-т "Львів. політехніка". — Л., 2010. — 20 с. .-Спосіб доступу: http://www.nbuv.gov.ua/ard/2010/10syosof.zip